Veelgestelde vragen (FAQ)

Algemene vragen

1. Hoe kan ik een reservering maken?

Je kunt eenvoudig reserveren via onze website, per e-mail of telefonisch. Na je aanvraag ontvang je een bevestiging van de beschikbaarheid.

2. Hoe ver van tevoren moet ik reserveren?

Wij adviseren om zo vroeg mogelijk te reserveren, vooral in het hoogseizoen en bij mooi weer. Last-minute aanvragen zijn soms mogelijk, afhankelijk van beschikbaarheid.

3. Moet ik een aanbetaling doen?

In de meeste gevallen vragen wij een aanbetaling. Het resterende bedrag kan vooraf of bij levering worden voldaan.

4. Wat zijn de huurprijzen inclusief?

Onze prijzen zijn inclusief btw en gebruiksperiode. Eventuele bezorg- en opbouwkosten worden vooraf duidelijk gecommuniceerd.

Springkussens

5. Hoeveel ruimte heb ik nodig voor een springkussen?

Dit verschilt per type springkussen. Houd altijd minimaal 1 meter vrije ruimte rondom het springkussen aan.

6. Kan een springkussen op gras, tegels of asfalt staan?

Ja, springkussens kunnen op gras, tegels of asfalt geplaatst worden. Wij zorgen voor de juiste bevestiging.

7. Mag een springkussen nat worden bij regen?

Lichte regen is meestal geen probleem, maar bij harde regen of wind (> windkracht 5) mag het springkussen niet gebruikt worden.

8. Is er stroom nodig voor een springkussen?

Ja, een normaal stopcontact (230V) is voldoende. Verlengkabels kunnen indien nodig worden meegeleverd.

Popcornapparaat

9. Is het popcornapparaat makkelijk te bedienen?

Ja, onze popcornmachines zijn eenvoudig in gebruik. Je ontvangt duidelijke instructies bij levering.

10. Zijn popcornmaïs, olie en zakjes inbegrepen?

Dit kan optioneel worden bijgeboekt. Geef bij je reservering aan wat je nodig hebt.

11. Hoeveel popcorn kan ik maken per uur?

Gemiddeld kun je 50–60 porties popcorn per uur maken, afhankelijk van het apparaat.

Suikerspinmachine

12. Is ervaring nodig om suikerspinnen te maken?

Nee, iedereen kan het leren. Wij geven uitleg en tips voor het beste resultaat.

13. Worden suiker en stokjes meegeleverd?

Dit is optioneel bij te boeken. Standaard leveren wij de machine schoon en gebruiksklaar.

14. Is de machine geschikt voor kinderen om te bedienen?

Wij adviseren altijd bediening door een volwassene in verband met warmte en veiligheid.

Slushapparaat

15. Hoe lang duurt het voordat de slush klaar is?

Het duurt gemiddeld 60 tot 90 minuten voordat de slush volledig bevroren is.

16. Hoeveel liter slush gaat er in een machine?

Onze slushmachines hebben meestal een capaciteit van 1x 6 liter.

17. Zijn siropen inbegrepen?

Siropen zijn optioneel bij te bestellen in verschillende smaken.

Bezorging & ophalen

18. Bezorgen jullie op locatie?

Ja, wij bezorgen en halen de apparatuur op afspraak.

19. Moet ik zelf helpen bij het opbouwen?

Nee, wij verzorgen de opbouw en afbouw van springkussens. Apparaten worden gebruiksklaar geleverd.

Annuleren & slecht weer

20. Wat als het slecht weer wordt?

Bij extreme weersomstandigheden kijken we samen naar een oplossing, zoals verplaatsen of kosteloos annuleren (volgens onze voorwaarden).

21. Kan ik mijn reservering annuleren?

Annuleren kan tot een bepaalde termijn vooraf. Raadpleeg hiervoor onze annuleringsvoorwaarden.